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Sí. Si recibiste un producto en mal estado, te lo reemplazamos sin costo adicional.

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📦 Recibí aviso de entrega pero no llegó mi pedido

Esto puede suceder cuando:

  • El correo intentó entregar el paquete y no había nadie

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  • Coordinar una nueva entrega

  • Retirar el paquete en la sucursal más cercana con tu número de seguimiento